Usability und User Experience Design
Interaktive Produkte und Dienstleistungen mit guter Usability und daraus resultierender möglichst hoher User Experience (UX) entstehen zuverlässig nur in Unternehmen, die ihre etablierten Entwicklungsprozesse nutzerzentriert ausgerichtet haben.
Wir stellen dieses Ziel der Entwicklungsaktivitäten – eine hohe Usability & UX – in den Fokus und etablieren menschzentrierte Aktivitäten mit den erforderlichen qualifizierten Rollen, um es zuverlässig zu erreichen.
Ein Prozess-Assessment hinsichtlich der Usability-Engineering-Reife des vorhandenen Produktentwicklungsprozesses ist die Basis für die zielgerichtete Optimierung. Im Rahmen des Assessments führen wir Interviews und Dokumentenanalysen durch, um für alle relevanten Beurteilungsebenen die Potenziale aufzudecken und konkrete Maßnahmen zur Optimierung zu erarbeiten.
Dabei stützen wir uns auf einen Reifegradansatz auf Basis der der DIN EN ISO 9241-210 (Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher Systeme). Die Ergebnisse sind Ausgangspunkt einer anschließenden Organisationsberatung, die für eine möglichst reibungslose Anpassung der Produktentwicklungsprozesses sorgt.
Als Ergebnis erhalten Sie von uns einen Assessment-Ergebnisbericht Ihrer spezifischen Situation als Leitfaden zur kunden- und nutzerzentrierten Ausrichtung Ihres Unternehmens. Anhand dessen können Sie Schritt für Schritt die Usability- und UX-Reife Ihres Unternehmens erhöhen. Ziel ist die Etablierung eines wirksamen und schlanken User-Centered-Design-Prozesses, der durch ein Fraunhofer-Zertifikat dokumentiert werden kann.
Wir unterstützen Sie auch bei der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen beim Change-Prozesses.
Wir erstellen Ihnen gern ein konkretes Angebot für ein Usability-Engineering- & UX-Prozess-Assessment.
Bitte sprechen Sie uns an!